为深入践行“以客户为中心”的理念,进一步拉近企业与客户的距离,倾听客户心声,解决客户实际问题,富德生命人寿保险股份有限公司邯郸中心支公司于2025年8月13日成功举办了总经理接待日活动。活动当天,邯郸中支负责人许巍亲自到柜面接待客户,与客户面对面交流,耐心解答客户问题,并联合多部门当场解决客户提出的各项诉求股票配资开户官网,获得了客户的高度评价和热烈反响。
此次活动是富德生命人寿邯郸中支践行企业社会责任、提升客户服务品质的重要举措。活动当天,邯郸中支总经理许巍带领公司相关部门负责人,深入客户服务一线,认真倾听客户的意见和建议,详细记录客户提出的问题,并逐一给予专业解答和解决方案。对于现场无法立即解决的问题,许巍总经理当场安排相关部门负责人跟进处理,并承诺在规定时间内给予客户明确的反馈,确保客户问题得到妥善解决。
活动中,多位客户对公司的服务表达了充分肯定。一位参加活动的客户表示:“总经理接待日活动让我感受到了富德生命人寿的用心和诚意。许总亲自接待我们,耐心解答问题,还当场解决了我的一些困扰,真的很感谢公司能够举办这样的活动,让我们客户真正感受到被重视和被关怀。”另一位客户也表示:“通过这次活动,我对富德生命人寿的服务更加信任了,也更加坚定了选择富德的信心。”
许巍总在活动总结时表示:“总经理接待日活动是我们践行‘以客户为中心’理念的重要实践,也是我们不断优化服务、提升客户满意度的重要途径。未来,我们将继续以客户需求为导向,持续改进服务流程,创新服务模式,为客户提供更加优质、贴心的服务体验。”
此次总经理接待日活动不仅展现了富德生命人寿邯郸中支以客户为中心的服务态度,也彰显了企业高度的社会责任感和良好的企业形象。通过此次活动,公司进一步拉近了与客户的距离,增强了客户的信任感和归属感,为公司与客户之间搭建起了更加紧密的沟通桥梁。
未来,富德生命人寿邯郸中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务形式,提升服务品质股票配资开户官网,为客户提供更加全面、专业、贴心的保险服务,努力成为客户值得信赖的保险伙伴。
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